Bảng giá gói dịch vụ Service Pricing Plans
Chọn gói phù hợp với nhu cầu của bạn. Liên hệ White Neuron qua email để được tư vấn và kích hoạt. Choose the plan that fits your needs. Contact White Neuron via email to get started.
Personal Free
Bắt đầu miễn phí với giới hạn sử dụng cơ bản. Get started for free with limited personal usage.
- 50 tin nhắn/tháng 50 messages/mo
- 500,000 token/tháng 500,000 tokens/mo
Personal Basic
Dành cho cá nhân với nhu cầu sử dụng thường xuyên. For individuals with regular usage.
- 500 tin nhắn/tháng 500 messages/mo
- 6,000,000 token/tháng 6,000,000 tokens/mo
- Hỗ trợ kỹ thuật qua email Email technical support
Personal Pro
Dành cho người dùng cá nhân có nhu cầu sử dụng cao. For power users with high volume personal usage.
- 2,000 tin nhắn/tháng 2,000 messages/mo
- 24,000,000 token/tháng 24,000,000 tokens/mo
- Hỗ trợ kỹ thuật qua email Email technical support
- Hỗ trợ ưu tiên Priority support
Câu hỏi thường gặp Frequently Asked Questions
Làm thế nào để kích hoạt gói? How to activate a plan?
Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Đăng ký gói Sense Sphere [Tên gói]" kèm tên dự án. Đội ngũ White Neuron sẽ xác nhận và kích hoạt trong vòng 24 giờ sau khi nhận thanh toán.
Send an email to [email protected] with subject "Sense Sphere Plan [Plan Name]" and your project name. The White Neuron team will confirm and activate within 24 hours of payment.
Giới hạn tin nhắn được tính như thế nào? How are message limits counted?
Giới hạn tính theo số tin nhắn bot phản hồi. Tin nhắn người dùng gửi không tính vào quota.
Gói dự án: reset vào ngày 1 hàng tháng.
Gói cá nhân: reset theo chu kỳ thanh toán — vào đúng ngày mua gói mỗi tháng (ví dụ: mua ngày 15 → reset ngày 15 hàng tháng).
Limits count bot response messages. Messages sent by users do not count toward the quota.
Project plans: reset on the 1st of each calendar month.
Personal plans: reset on the same day of month as the purchase date — e.g. bought on the 15th → resets on the 15th each month (billing cycle).
Người dùng chưa đăng nhập dùng gói nào? What plan do unauthenticated users get?
Nếu bot không có gói dự án, khách ẩn danh dùng gói Anonymous Free: 20 tin nhắn/tháng, 200000 token/tháng. Nếu bot có gói dự án, khách ẩn danh dùng quota của gói dự án đó thay thế. Khi đạt giới hạn, bạn cần đăng nhập hoặc nâng cấp gói để tiếp tục.
If the bot has no project plan, anonymous visitors use Anonymous Free: 20 messages/month, 200000 tokens/month. If the bot has a project plan, anonymous visitors consume that project plan's quota instead. Once the limit is reached, users need to log in or upgrade to continue.
Có thể nâng/hạ cấp gói không? Can I upgrade or downgrade?
Có. Liên hệ qua email bất kỳ lúc nào để thay đổi gói. Thay đổi có hiệu lực từ chu kỳ thanh toán tiếp theo.
Yes. Contact us via email anytime to change your plan. Changes take effect from the next billing cycle.
Gói custom có triển khai offline hoàn toàn không? Can a custom plan be deployed fully offline?
Có. Gói custom hỗ trợ triển khai on-premise/offline hoàn toàn trong hạ tầng riêng của doanh nghiệp, giúp dữ liệu được lưu trữ và xử lý nội bộ theo chính sách bảo mật của bạn. Liên hệ White Neuron để được tư vấn kiến trúc và phương án vận hành phù hợp.
Yes. The custom plan supports a fully on-premise/offline deployment within your private infrastructure, so data can be stored and processed internally according to your security policies. Contact White Neuron for architecture and operational planning.