Chính sách bảo mật
White Neuron tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
Thông tin thu thập
Thông tin tài khoản
- Email, tên hiển thị
- Avatar (nếu có)
- Lịch sử chat với bot
Thông tin tự động thu thập
- Địa chỉ IP
- Duyệt web (browser, device)
- Fingerprint để nhận diện session và tính quota cho khách ẩn danh
Cách sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ
- Quản lý tài khoản, gói dịch vụ và hạn mức sử dụng
- Phân tích usage patterns để tối ưu hiệu năng
- Gửi thông báo quan trọng (gia hạn gói, thay đổi điều khoản)
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi:
- Có sự đồng ý của bạn
- Theo yêu cầu pháp luật
- Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Sense Sphere
Bảo mật dữ liệu
- Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (HTTPS)
- Mật khẩu được hash an toàn
- Truy cập server được giới hạn cho nhân viên có thẩm quyền
- Khách ẩn danh: quota tính theo fingerprint thiết bị, mỗi visitor có bucket riêng
Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân qua trang Settings (
/settings/) - Yêu cầu xuất bản dữ liệu
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
- Từ chối nhận email marketing
Cookies & Local Storage
Chúng tôi sử dụng cookies và local storage để:
- Duy trì phiên đăng nhập
- Lưu theme preference (dark/light mode)
- Lưu language preference (vi/en)
- Nhận diện fingerprint cho khách ẩn danh
Liên hệ
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, liên hệ: [email protected]